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一、平台服务原则

自愿委托、无偿代办、全程服务、规范审批。

（1）自愿委托：落地在柳州市内且符合代办服务申请条件的招商项目，可提出代办申请。在投资项目审批各环节均有向平台申请委托代办或自行办理的自主选择权。

（2）无偿代办：平台接受项目业主委托的代办项目，除按法律法规明确规定必须由投资者交纳的费用之外（如行政事业性收费、中介机构收费以及其他费用），一律实行免费代办服务。

（3）全程服务：平台承接代办项目后，专人对代办事项在委托的范围内提供全程代办服务。

（4）规范审批：各职能部门按投资项目审批程序依法依规履行审批职能。

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二、平台服务范围

（一）符合以下条件的项目可向平台申请委托代办服务，由平台为项目业主代办从立项到开工、投产各环节的所有审批办证手续，法律法规明确规定由业主自行办理的除外。

项目业主在柳州注册公司，实行财务独立核算，投资项目符合国家产业、土地、环保、安全生产、节能减排等政策，符合柳州市土地利用总体规划、重点产业发展规划（含汽车、钢铁、机械、化工及日化、轻工产业，高端装备制造、新一代电子信息技术、节能环保、生物与制药、现代服务业等产业），且市本级项目投资额不低于1亿元人民币或1000万美元（各县区、开发区需设定符合本级实际的投资额度）。

（二）平台为投资者提供投资项目行政审批的法律法规、政策和办事程序等咨询和指导工作。

（三）平台与各相关职能部门协调联系，督促落实投资项目行政审批事项进度。

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三、代办服务流程

（一）咨询指导。由各级代办服务中心、相关职能部门提供各类投资政策和有关审批咨询服务，说明招商项目代办服务流程，指导服务对象按照有关要求做好前期准备工作。

（二）提交申请。项目业主以书面形式向项目承接地代办服务中心提出委托代办申请，填写《柳州市招商引资项目代办服务申请表》，说明项目基本情况、需申报审批的具体事项或其他事项，由代办服务中心对申请资料进行审核。代办服务中心不接受间接委托。

（三）委托受理。对符合代办条件的申请，由代办服务中心出具同意受理该代办业务的审核意见，双方签订《柳州市招商引资项目委托代办协议》；对不符合代办条件的申请，由代办服务中心明确告知其不受理原因。

（四）办结归档。项目代办任务完成后，代办服务中心向项目业主移交有关资料，同时填写《柳州市招商引资项目代办服务办结单》，经项目业主签字确认后，该项目代办结束。项目本身不具备办结条件或项目业主主动提出要求终止的，代办服务中心与项目业主应办理终止委托代办手续，填写《柳州市招商引资项目代办服务终止委托单》，注明终止原因，移交相关资料。项目业主在接到项目不具备办结条件原因的通知10个工作日内需与代办服务中心办理终止委托代办手续，逾期不办理的视为委托自动终止。

招商引资项目代办服务工作台账及资料由受理委托的代办服务中心统一整理归档。

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四、代办服务联系方式

（一）市级代办服务中心

柳州市投资促进局

办公地址：柳州市柳北区三中路66号1栋8楼

联系电话：0772-2612156

传真电话：0772-2632792

电子邮箱：lzstcjxmk@163.com

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（二）县（区）、开发区级代办服务机构